Informācija klientiem un lietošanas noteikumi

  1. Piemērojamība

Šos vispārējos lietošanas noteikumus piemēro visiem pasūtījumiem, kas tiek veikti interneta vietnē www.marmara-sterling.com (tālāk tekstā „Vietne“). Lūdzam šos vispārējos lietošanas nosacījumus rūpīgi izlasīt pirms pasūtījuma veikšanas Vietnē. Iesniedzot pasūtījumu, Jūs apstiprināt, ka piekrītat zemāk minētajiem nosacījumiem, un ka Jums ir tiesības slēgt tiesiski saistošus līgumus. Mēs pieņemam atkāpes no šiem noteikumiem tikai tad, ja esam tās iepriekš apstiprinājuši rakstiskā formā.

2.  Līguma puse

Šo Vietni ar e-veikalu administrē Marmara Sterling OÜ, Valdeku 39, 11621 Tallina, Igaunija. Uz šo adresi lūdzam sūtīt arī savas sūdzības un garantijas prasības.

Ar visiem jautājumiem varat vērsties uz mūsu klientu apkalpošanas dienestu, adrese info@marmara.ee

3.  Līguma noslēgšana

Jūsu pasūtījumi, kas veikti, izmantojot Vietni, tiek uzskatīti par saistošu piedāvājumu pirkuma līguma noslēgšanai ar Marmara Sterling OÜ. Mums ir tiesības šos piedāvājumus akceptēt vai noraidīt 14 dienu laikā, paziņojot par to rakstiski. Saistošs līgums netiek noslēgts, pirms neesam akceptējuši Jūsu piedāvājumu. Piedāvājuma akceptēšanas apstiprinājums ir pasūtītās preces nosūtīšana klientam.

4.  Pieejamība

Preces un cenas ir tādas, kādas tās ir norādītas Vietnē; preces ir pieejamas, kamēr tās ir noliktavā. Marmara Sterling patur sev tiesības mainīt Vietnē piedāvāto produktu klāstu jebkurā laikā, nepaziņojot iepriekš, kā arī ierobežot apmeklētāja iegādājamo preču daudzumu.

Mēs nekādā veidā neatbildam par preču neesamību vai izbeigšanos noliktavā.

Jebkādā Vietnē pārdoto Marmara Sterling preču pārdošana tālāk un tirgošana ir stingri aizliegta.

Vēršam uzmanību, ka pēc pasūtījuma apstiprināšanas to vairs nav iespējams ne mainīt, ne atsaukt.

Ja mums nav iespējams piegādāt pasūtīto preci 30 dienu laikā, mums ir tiesības atkāpties no līguma, pat, ja esam iepriekš apstiprinājuši stāšanos līgumiskajās attiecībās. Atkāpjoties no līguma, Jums tiek paziņots, ka prece nav pieejama, un nauda Jums tiek atmaksāta.

5.  Cena un piemaksas

Jūsu pasūtījuma kopējā summa kopā ar sūtīšanas izdevumiem ir norādīta pasūtījuma noformēšanas lapā. Apstiprinot pasūtījumu, piekrītat apmaksāt par precēm norādīto cenu. Cenu pēc pasūtījuma noformēšanas vairs nav iespējams mainīt.

Marmara Sterling rotu pārdevējs ir Marmara Sterling OÜ ar galveno biroju Igaunijā. Vēršam uzmanību, ka, veicot ārvalstu maksājumus ar kredītkarti vai bankas pārskaitījumu, var tikt piemērota papildmaksa (1-2% apmērā), atkarībā no karti izsniegušās bankas vai iestādes noteikumiem.

6.  Apmaksas nosacījumi

Pienākums veikt apmaksu par precēm rodas pēc pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot Vietnes e-veikalu. Pasūtījumu var apmaksāt ar kredītkarti (ievadot Vietnē savas kartes datus), PayPal, bankas pārskaitījumu (ja kā apmaksas veidu izvēlaties rēķinu e-pastā) vai izmantojot bankas saiti. Ja apmaksu veicat ar kredītkarti, paturam tiesības pārbaudīt kartes derīgumu un citus nosūtītos datus. Ja karti izsniegusī banka vai iestādes atsakās no maksājuma nosūtīšanas mums, mēs neatbildam par iespējamo kavēšanos ar preces piegādi.

7. Preču piegāde

Preces parasti izsūtām 2-4 darba dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida. Ārvalstīs veiktu pasūtījumu gadījumā šis laiks ir atkarīgs no vietējā pasta uzņēmuma un tā piegādes laikiem. Ja vēlaties, mēģināsim nosūtīt Jums preci konkrētā datumā, taču parasti mēs attiecībā uz to nedodam saistošus solījumus. Līdz preces pilnīgai apmaksai prece ir Marmara Sterling īpašumā.

Saņemot preci, lūdzam nekavējoties pārbaudīt, vai piegādāts ir viss komplekts un vai tas atbilst pasūtītajam.

8.  Pasūtījuma pārtraukšana

Kā patērētājam Jums ir tiesības pārtraukt pasūtījumu un uzteikt līgumu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. 14 dienu periods sākas pēc preces saņemšanas. Ja pārtraucat savu pasūtījumu savlaicīgi, tam vairs nav saistoša spēka. Papildinformāciju un palīdzību pasūtīto preču atgriešanai atradīsiet Vietnes sadaļā Klientu apkalpošana - Atgriešanas nosacījumi. Par pasūtījuma pārtraukšanu var paziņot pa e-pastu vai citā atkārtotu rakstisku atveidi nodrošinošā veidā uz 2. punktā minēto adresi, vai atgriežot preci uz adresi, kas norādīta sadaļā Klientu apkalpošana - Atgriešanas nosacījumi. Savlaicīga nosūtīšana ir pietiekama, lai ievērotu termiņu. Atgriežamajai precei jābūt labā stāvoklī un oriģinālā iepakojumā.

Atgriešanas risku un izdevumus sedz Marmara Sterling OÜ, izņemot precēm, kas maksā mazāk par 30 EUR, šādā gadījumā atgriešanas izdevumus sedz pircējs (izņēmums ir gadījumi, kad saņemtā prece neatbilst pasūtījumam). Preces jāatgriež 14 dienu laikā pēc paziņošanas par sūtījuma pārtraukšanu.

Nauda par pasūtījumu tiek atmaksāta tikai tādā gadījumā, ja prece nav lietota un ir oriģināliepakojumā, kā arī ir nosūtīta uz adresi, uz kuru norādīts iepriekš. Lūdzam ņemt vērā, ka, ja Jūs norēķināties par preci ar dāvanu karti, samaksāto summu atgriezīsim kā vaučeri, ar kuru varēsiet pasūtīt jaunu preci.

Jums ir jāapmaksā atgriešanas izdevumi, ja pasūtītās preces vērtība ir mazāka par 30 EUR. Pārējos gadījumos preces atgriešana Jums ir bez maksas (summa tiek atgriezta Jūsu bankas kontā).

Par preces nosūtīšanu un sūtīšanu atpakaļ apmaksātās summas (precēm, kuru vērtība pārsniedz 30 EUR) atmaksājam tikai parasto sūtīšanas izdevumu apjomā.

Šobrīd preces, kas ir iegādātas, izmantojot Vietni, nav iespējams nodot Marmara Sterling izplatītājiem.

9.  Garantija

Ja esat saņēmis preci ar defektu, Jums ir tiesības uzteikt līgumu vai pieprasīt bojātās preces aizvietošanu ar veselu. Papildu garantija tai netiek piedāvāta.

Garantijas perioda ilgums ir divi gadi pēc preces saņemšanas.

10.  Biegu noteikumi

Ja kāds no šo vispārējo noteikumu punktiem zaudē spēku vai nav vairs piemērojams, tas neietekmē vispārējo noteikumu pārējos punktus.

Click to Open CSS Pop Up