BIEŽAK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Cik ilgā laikā tiek piegādāts pasūtījums?
Pasūtītās preces parasti izsūtām 2-4 darba dienu laikā pēc Jūsu pasūtījuma iesniegšanas. Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida, ārvalstīs veikta pasūtījuma gadījumā arī no vietējā  piegādes ātruma. Gadījumā, ja pasūtītās preces nav noliktavā, piegādes laiks var būt līdz 2 nedēļām.

Vai visas Jūsu rotu metāla daļas ir no sudraba?
Jā, mēs izmantojam tikai 925 proves sudrabu savu juvelierizstrādājumu izgatavošanai - ieskaitot visus piekariņus un auskaru āķus, tikai bazes auskaru atsperes un atdalītāji dažos pērļu aproču modeļos ir izgatavoti no nerūsējošā tērauda. Uzziniet vairāk par izmantotajiem materiāliem šeit.

Es pazaudēju vienu auskaru, vai varu pasūtīt tikai vienu auskaru no Marmara Sterling?
Jā, lūdzu, dariet mums zināmu auskara modeli, un mēs Jums pārdosim vienu auskaru.

Vai uz rotaslietām  attiecas garantija?
Jā, visām Marmara Sterling rotaslietām ir  24 mēnešu  garantija kops iegādes brīža. Tomēr katrs gadījums tiek izskatīts individuāli un lietai jāatbilst garantijas apkalpošanas noteikumiem. Par jebkuru saistītu jautājumu, lūdzu, sazinieties ar mums personiski:shop@marmara-sterling.com.

Kāpēc es nevaru veikt maksājumu savā internetbankā?
Veicot maksājumu, lūgums atcerēties, ka Marmara Sterling ir Igaunijā reģistrēts uzņēmums, kuram ir arī Igaunijas bankas konts, un, ja maksājums tiek veikts no citai valstij piederoša bankas konta ir jāizvēlas starptautiskais Eiropas maksājuma veids - komisijas maksa parasti tiek ieurēta tāda pati kā iekšzemes maksājumiem, atkarībā no bankas tarifa.