ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Наша главная цель – обеспечить удовлетворенность всех наших клиентов. Вы можете вернуть заказанные товары, тем самым отступив от договора купли-продажи, в течение течение 30 дней  после их получения (за исключением подарочных карт).

Обращаем ваше внимание на то, что вы можете использовать возвращаемые товары только для примерки, аналогично примерке в магазине. Если вы воспользуетесь своим правом отказаться от договора купли-продажи, Marmara Sterling вернет вам уплаченную за товар сумму при условии, что товар будет возвращен в состоянии, не имеющем следов износа, использования и повреждений, и вместе с оригинальной упаковкой Marmara Sterling.

Отправка пакоматом Omniva

- В случае, когда заказ отправлен пакоматом Omniva и возвращается в течение 14 дней со дня получения.

Сообщение от Omniva о прибытии заказа содержит код бесплатного возврата в течение 14 дней со дня получения. Для того, чтобы вернуть продукцию используйте тот же пакомат Omniva, куда пришёл ваш заказ.

- Если заказ был отправлен Omniva и возвращается позднее 14 дней со дня получения или был отправлен другими способами.
Адрес для возврата Omniva: Tatari Rimi Tallinn, Estonia, номер телефона +372 5684 4914.


Отправка в почтовое отделение

Адрес возврата: Marmara Sterling OÜ, Valdeku 39, 11621 Tallinn, Estonia


После получения возвращенного(-ых) товара(-ов) мы вернем вам полную сумму, уплаченную за заказ (плата за доставку и обработку заказа не возвращается). Если вы получили товар(ы) в виде подарка, то уплаченная сумма будет автоматически возвращена отправителю. Если вы оплатили покупку по счету/через PayPal, то просим вас сообщить нам ваши банковские реквизиты.

К сожалению, замена или обмен возвращенных товаров невозможны. Для этого вам потребуется оформить новый заказ в Интернете.

Обратите внимание, что купленные в интернет-магазине товары нельзя вернуть в местные розничные магазины, торгующие продукцией Marmara Sterling.

Вы можете задать любые вопросы по электронной почте: info@marmara.ee

Click to Open CSS Pop Up